Курс эмпатического общения «На глубине ценностей»
Как часто в общении с другими людьми Вы натыкаетесь на шершавости и нелогичность? В разговоре вдруг проскакивает слово или фраза, которые болезненно отзываются и оставляют едва заметное горькое послевкусие? Или Вы в такие моменты можете вспылить и потом винить себя за несдержанность?
Хорошая новость в том, что каждый человек может научиться смотреть глубже и видеть за словами что-то очень важное. Мы можем выбирать, реагировать ли на слова или направить внимание на потребности. Мы можем научиться говорить на одном языке с другими.
Чтобы начать свое путешествие в изучение нового языка — языка человеческой эмпатии — приглашаю на курс эмпатического общения. Здесь в небольшой группе у каждого участника будет возможность исследовать свои собственные ценности и потребности и формы их выражения. А также попробовать новые варианты слушания и донесения информации до собеседника.
Можно смотреть поверх воды, замечая рябь и волны. Я же предлагаю нырнуть в воду и увидеть то, что скрыто и в то же время живо и насыщенно. А потом вы сами будете решать, когда и насколько глубоко захотите заглядывать в слой потребностей.
Базовый курс рассчитан на 3 месяца еженедельных онлайн-встреч.
Каждая встреча длится 90-120 минут.
Курс состоит из 12 еженедельных онлайн-семинаров. Каждый семинар включает в себя объявление теоретического материала и много практических упражнений. Отработка навыков осуществляется в безопасной обстановке. Вы сами решаете, насколько глубоко погружаться и открываться участникам группы.
Да. Курс «На глубине ценностей» включает в себя, помимо освоения навыков ненасильственного общения, материалы и упражнения по физиологии поведения и саморегуляции, эмоциональному интеллекту, конфликтологии, осознанности.
Кроме отработки навыков общения мы на курсе много времени уделим вопросам «Зачем и почему». Как преподаватель со стажем я знаю, как важно понимание и смысл того, что мы делаем, и как мощно влияет мотивация на эффективность любых действий.
Навык эмпатического общения прост в понимании, и при этом его использование в жизни может открыть новые грани и возможности.
Открытая встреча. Базовые принципы ненасилия. Конфликты и коммуникация. Виды отчуждающего языка. Стили поведения в условиях конфликта.
Формула ненасильственного общения: 2 базовые настройки и 4-хшаговая структура ненасильственной коммуникации.
Наблюдения vs. Интерпретации.
Как сделать наблюдение нейтральным.
Искажения, включающие автоматические мысли.
Эмоции vs. Интерпретации.
Как выражать эмоции. Чем отличаются «Я чувствую» и «Я чувствую, что». Психофизиология эмоций. Анатомический субстрат эмоций. Эмпатия. Эмпатический вопрос про эмоции. Эксперимент «Подружка».
Потребности и ценности.
Универсальность потребностей.
Уязвимость. Потребности и стратегии. Эмпатический вопрос про эмоции и потребности. Уши шакала и уши жирафа.
Самоэмпатия. Зеркальные нейроны и эмпатия. Эмпатия после самоэмпатии. Формы активного слушания. Фразы-отмычки по Т. Гордону.
Активное слушание по К. Роджерсу. Я- и ты- сообщения в активном слушании.
Просьба vs. Приказ. Виды просьб: о действии, о паузе, о понимании, об обратной связи.
Отказ. Отказ и потребности. Отказ как проявление доверия.
Потребности и стратегии. Алгоритм коллаборации: 5 шагов для разрешения конфликта интересов. Win-win-win. 4 навыка ННО в диалоге. Осуждение как скрытая потребность.
Медиация. Внутренний конфликт. Установки и ограничивающие убеждения. Сожаление / горевание о неудовлетворенных потребностях.
Надо vs. Хочу, могу, выбираю.
Основы физиологии стресса. Реакция Бей-Беги-Замри.
Дыхание и нервная система. Практика «Дыхание эмпатии». Просьба о паузе
Экстремальные эмоции в коммуникации.
Эмоции как сигнал о нарушении границ. Практика «Газовая плита». Прогрессивная мышечная релаксация.
Эмоциональное выгорание и потребности. Использование эмпатического общения с близкими людьми, коллегами, знакомыми, прохожими. Привычка и дискомфорт при изменении коммуникации. «Ты что, психолог?» и возможные реакции на непонимание.
«Уличный жираф». Как звучать естественно. Слова и намерение. Эмпатическое общение в насильственном мире. 3 позиции: самоэмпатия, эмпатия, самовыражение.
Потребность с позиции теории функциональных систем П.К.Анохина.
Благодарность в ННО. Празднование. Цикл реализации задуманного по DragonDreaming.
